Koszty i warunki dostawy
Koszty i warunki dostawy
Ceny transportu są ustalane indywidualnie przez naszego konsultanta na podstawie kodu pocztowego odbiorcy oraz rodzaju zamówionego towaru.
Dostawy realizowane są od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–18:00.
- Nie organizujemy transportów na konkretną godzinę.
- Dostawy realizowane są samochodami ciężarowymi o masie znacznie przekraczającej 3,5 tony, co może powodować problemy z dojazdem do niektórych lokalizacji – prosimy uwzględnić to przy wyborze adresu dostawy!
- Przed dostawą kurier kontaktuje się telefonicznie z klientem; w przypadku braku kontaktu doręczenie zostaje podjęte ponownie następnego dnia.
- Prosimy o sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera pod kątem ewentualnych uszkodzeń.
- Podział płytek na klasy jakości regulowany jest przez wewnętrzne normy określone przez producenta. Oznacza to, że kryteria klasyfikacji mogą różnić się w zależności od producenta.
G.1 – Klasa I
Płytki tej jakości muszą odpowiadać standardowi producenta i nie mogą posiadać widocznych wad powierzchni. Liczba wadliwych płytek nie może przekraczać 5%.
G.2 – Klasa II
Może się zdarzyć, że więcej niż 5% płytek posiada wady, jednak są to zazwyczaj drobne defekty materiałowe lub kolorystyczne. Płytki drugiego gatunku mogą mieć niewielkie niedoskonałości, takie jak pojedyncze nakłucia, minimalne krzywizny krawędzi, nieznaczne różnice kolorystyczne itp. Różnice między pierwszą a drugą klasą mogą być trudne do zauważenia.
WAŻNE PRZY ODBIORZE TOWARU!
(1) W przypadku towarów dostarczanych na paletach należy sprawdzić z zewnątrz, czy paleta lub skrzynie nie zostały uszkodzone oraz czy opakowanie nie nosi widocznych śladów uszkodzeń.
(2) Jeżeli odbiorca stwierdzi, że stan palety nie budzi zastrzeżeń, powinien wpisać na liście przewozowym:
„Towar przyjęty warunkowo bez sprawdzenia”.
Od tego momentu mają Państwo jeden pełny dzień roboczy na sprawdzenie zawartości przesyłki i zgłoszenie ewentualnych nieprawidłowości drogą mailową na adres: sklep@gresoutlet24.com
- W przypadku uszkodzenia mechanicznego towaru lub niezgodności przesyłki z zamówieniem należy sprawdzić całą dostawę w obecności kuriera i sporządzić z nim protokół szkody.
Jeżeli paleta posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne (rozerwana folia, uszkodzenie podstawy palety itp.), należy dopilnować, aby kurier odnotował to w odpowiednim polu oraz w protokole.
UWAGA!
Kurier ma obowiązek jedynie rozładować towar z pojazdu – nie jest zobowiązany do wniesienia go do mieszkania (wynika to z przepisów firm transportowych).